Vaše osobné údaje spracúva spoločnoť Zdravý dom plus, s.r.o. so sídlom na Ulici Rudolfa Mocka 3752/2C 841 04 Bratislava – mestská časť Karlova Ves, Bratislava, IČO: 47536934, DIČ: 2024001518.
Pri spracúvaní vašich osobných údajov venujeme maximálnu pozornosť ich ochrane. Rešpektujeme zásady zákonnosti, minimalizácie, transparentnosti, dôvernosti a integrity v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95 /46 / ES (ďalej len „GDPR“) a zákona 18/2018 o ochrane osobných údajov Slovenskej republiky (ďalej len “Zákon”).
Ako získavame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje najčastejšie získavame priamo od vás, a to tak, že:
- kontaktujete nás prostredníctvom kontaktného formulára,
- kontaktujte nás prostredníctvom sociálnej siete Facebook alebo Instagram,
- kontaktujete nás telefonicky alebo mailom,
- vytvoríte objednávku,
- sledujete nás na sociálny sieťach a komunikujete s nami.
Účely a právny základ spracúvania osobných údajov
- Na základe GDPR článku 6 ods. 1 písm. b), spracúvame osobné údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste vy ako dotknutá osoba, alebo na účel prijatia opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť. Zmluvou medzi nami je v tomto prípade buď zmluva o spolupráci alebo individuálna objednávka.
- V prípade, že sa rozhodnete nás kontaktovať pomocou kontaktného formulára, budeme vaše osobné údaje spracúvať na základe vášho súhlasu a len do času, kým svoj súhlas neodvoláte. Vaše osobné údaje môžme ale spracúvať aj na iné účely, a to podľa obsahu vášho dopytu, napríklad na uzavretie zmluvy o spolupráci alebo na vybavovanie objednávok, ktoré u nás vytvoríte.
- Podľa článku 6 ods. 1 písm. f) o GDPR je naším oprávneným záujmom spracúvať vaše osobné údaje pri propagácii našich služieb a práce online. Pri uverejňovaní obsahu na našich sociálnych sieťach (Facebook, Instagram) môžu byť osobné údaje našich fanúšikov, zamestnancov, zákazníkov alebo partnerov. Tieto údaje sú spracúvané na základe nášho oprávneného záujmu zvýšiť povedomie o našej práci.
- Ak by medzi nami došlo k právnemu sporu, tak podľa GDPR článku 6 ods. 1 písm. f) je naším oprávneným záujmom spracúvať vaše osobné údaje pri dokazovaní, potvrdzovaní a obhajovaní našich zákonných nárokov. V prípade právnych alebo mimosúdnych sporov, vymáhania dlhu, oznámenia skutočností orgánom verejnej moci a podobných činností, kde dokazujeme a vymáhame svoje zákonné nároky, môžeme spracovávať vaše osobné údaje.
Cookies
- Nevyhnutné: cookies, ktoré umožňujú správne fungovanie webovej stránky a umožňujú vám používať zabezpečené online služby, ktoré poskytujeme; používanie týchto cookies je nevyhnutné pre fungovanie stránok;
- Voliteľné na základe vášho súhlasu:
- Analytické: cookies, ktoré štatisticky zbierajú údaje o používaní webových stránok, ktoré sú úplne anonymizované a používané na zlepšenie našich služieb. Zhromažďujú štandardné informácie o prihlasovaní na internet a podrobnosti o aktivite návštevníkov na webe.
- Predvoľby: cookies, ktoré si pamätajú vaše predvoľby a uľahčujú používanie stránky (takzvané predvoľby).
- Reklamné: cookies, ktoré sú umiestnené prostredníctvom služieb tretích strán; tieto cookies nepoužívame.
Nástroj tretej strany, ktorý používame, je Google Analytics a Google Search Console. Anonymné údaje o vašej návšteve sa zhromažďujú a kombinujú s údajmi od iných návštevníkov, aby sa lepšie porozumelo tomu, ako návštevníci používajú naše stránky.
Tieto súbory cookies môžu sledovať napríklad čas strávený na stránkach, ktoré navštívite. Údaje sa potom použijú na analýzu toho, ako často sa návštevníci vracajú, ako našli náš web, ktoré stránky na webe si prezerajú najčastejšie alebo najdlhšie. Tieto anonymizované informácie analyzujeme, aby sme vytvorili celkový obraz o používaní webových stránok, ale užívateľ nie je nikdy identifikovaný jednotlivo ani osobne.
Na toto spracúvanie potrebujeme váš súhlas a v prípade, že s týmto spracovaním údajov nesúhlasite, tak vaše skúsenosti s používaním našich webových stránok nebudú ovplyvnené. Ak sa rozhodnete súhlasiť, môžete svoj súhlas kedykoľvek v budúcnosti odvolať na spodnej lište webovej stránky.
Účel |
Spracované osobné údaje |
Právny základ |
Lehoty na výmaz |
|
|
GDPR čl. 6 (1) (b) |
10 rokov |
|
|
GDPR čl. 6 (1) (b) |
10 rokov |
|
|
GDPR čl. 6 (1) (a) |
Do odvolania súhlasu |
|
|
GDPR čl. 6 (1) (f) |
Do rozhodnutnia nesledovať nás |
|
|
GDPR čl. 6 (1) (f) |
Do doby uspokojnenia právneho nároku |
|
|
GDPR čl. 6 (1) (a) |
30 dní |
Poskytovanie a prenos osobných údajov tretím stranám
- Využívame služby externých spoločností v oblasti účtovníctva, práva, marketingu, IT a ďalších služieb. Títo partneri môžu na základe nášho poverenia v presne definovanom rozsahu spracúvať vaše osobné údaje na základe zmluvy o spracovaní údajov v zmysle GDPR čl. 28.
- Ďalšími príjemcami môžu byť súdy, orgány činné v trestnom konaní, banky, exekútori alebo advokáti, notári, orgány verejnej moci, obce, samosprávne kraje, fyzické osoby, ktoré sú účastníkmi konania pred príslušným subjektom. Týmto príjemcom sú poskytnutované osobné údaje na ich žiadosť a na základe našich zákonných povinností.
- Za tretie strany sa považujú najmä orgány verejnej moci a inštitúcie, ktorým sme povinný poskytovať osobné údaje na základe zákonného ustanovenia pri plnení svojich zákonných povinností.
Prenos osobných údajov do tretích krajín
USA s účinnosťou od 20. 9. 2023 poskytuje primerané záruky pri ochrane osobných údajov na základe Rozhodnutia EK2023/1795.
Vaše práva
Ako dotknutá osoba definovaná v GDPR a zákone 18/2018 (Slovensko) máte právo od nás, prevádzkovateľa, požadovať:
- prístup k vašim osobným údajom (najmä požiadať o potvrdenie, či sú údaje spracúvané alebo nie, kategórie spracúvaných údajov, účel spracúvania, zdroj ich získania, doba uchovávania);
- opravu alebo doplnenie nesprávnych údajov;
- obmedzenie spracúvania údajov podľa čl. 18 o GDPR (napr. ak sú údaje nesprávne alebo nezákonne spracúvané);
- namietať v prípadoch uvedených v čl. 21 o GDPR;
- vymazanie údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil, alebo v prípadoch uvedených v čl. 17 o GDPR;
- kedykoľvke odvolať súhlas so spracúvaním, ktorý ste nám poskytli.
Svoje práva ohľadom osobných údajov môžete uplatniť e-mailom na gdpr@zdravy-dom.sk alebo písomne na našu poštovú adresu. Na všetky legitímne žiadosti odpovieme do 30 dní od prijatia.
Ak sa domnievate, že boli porušené vaše práva na spracovanie osobných údajov, alebo že bol porušený zákon o ochrane osobných údajov 18/2018 alebo GDPR, môžete podať žiadosť o začatie konania o ochrane osobných údajov na národný úrad pre ochranu osobných údajov – Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika; www.dataprotection.gov.sk.
Záverečné ustanovenia
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme kedykoľvek zmeniť, najmä z dôvodu legislatívnych zmien v oblasti ochrany osobných údajov, ktoré môžu byť prijaté v budúcnosti. Ak tak urobíme, tak vás o zmene budeme informovať na tomto mieste zverejnením aktualizovaných Zásad ochrany osobných údajov.